Qu’est-ce que Couture & Scy ?
Couture & Scy est une marque de prêt-à-porter et de pièces couture confectionnées à la main, en quantités très limitées, dans une démarche artisanale et consciente.
Où sont confectionnées les pièces ?
Toutes les créations sont fabriquées en France, dans mon atelier, à la main.
Vos pièces sont-elles artisanales ?
Oui. Chaque pièce est le fruit d’un travail artisanal, nécessitant du temps, de la précision et un savoir-faire couture.
Les pièces sont-elles en stock ?
La totalité des pièces sont proposées en précommande ou en confection à la demande, selon les modèles.
Les quantités sont-elles limitées ?
Oui. Chaque modèle est produit en série très limitée. Une fois épuisé, il n’est pas reconfectionné.
Y aura-t-il un réassort ?
Non. Il n’y a aucun réassort sur les modèles épuisés afin de préserver l’exclusivité de chaque création.
Puis-je réserver un article ?
Non. Les réservations ne sont pas possibles. La commande est validée uniquement après paiement.
Comment taillent les pièces Couture & Scy ?
Les coupes sont pensées pour être amples, confortables et élégantes, convenant à différentes morphologies.
Un guide des tailles est-il disponible ?
Oui. Un guide des tailles est disponible sur le site pour vous aider à choisir.
Puis-je ajuster la longueur ?
Oui, selon les modèles, la longueur peut être personnalisée (indiqué sur la fiche produit).
Faites-vous du sur-mesure complet ?
Le sur-mesure complet n’est pas proposé sur toutes les pièces. Lorsque c’est possible, cela est clairement indiqué
Quels sont les délais de confection ?
Les délais varient selon le modèle et la période. En moyenne, comptez entre 7 et 25 jours ouvrables.
Pourquoi les délais sont-ils parfois longs ?
Chaque pièce est cousue à la main, en quantité limitée, ce qui nécessite du temps et un travail minutieux.
Puis-je demander une commande urgente ?
Les commandes urgentes ne sont pas garanties. Merci de nous contacter avant commande.
Quels sont les délais de livraison ?
Les délais de livraison s’ajoutent aux délais de confection et varient selon votre pays.
Expédiez-vous à l’international ?
Oui, nous livrons dans plusieurs pays. Les frais sont calculés lors du paiement.
Les frais de douane sont-ils inclus ?
Les éventuels frais de douane sont à la charge du client.
Puis-je retourner ou échanger un article ?
Non. Les pièces étant confectionnées à la demande et personnalisées, elles ne sont ni reprises ni échangées, conformément à la loi.
Et si la pièce ne me va pas ?
Nous vous invitons à bien consulter le guide des tailles et à nous contacter avant commande en cas de doute.
Que faire en cas de défaut ?
En cas de défaut avéré, merci de nous contacter sous 48h après réception, photos à l’appui.
Quels tissus utilisez-vous ?
Nous sélectionnons des tissus de qualité (crêpe, lin, mousseline, coton, etc.), choisis pour leur tombé et leur durabilité.
Pourquoi s’inscrire à la newsletter ?
La newsletter permet d’avoir un accès en avant-première, des informations sur les stocks limités et des annonces exclusives.
Les abonnés ont-ils la priorité ?
Oui. Certaines collections sont accessibles en priorité aux abonnés.
Comment vous contacter ?
Vous pouvez nous écrire via la page CONTACT ou par e-mail.
Sous quel délai répondez-vous ?
Nous faisons notre maximum pour répondre sous 48 à 72h ouvrées.